先日の朝の申し送りで、リーダーから「Ａ様のお話しをゆっくりお聞きするように
心がけているとお渡ししているスタッフ一覧表（顔写真つき）をご覧になりながら、
「あなたは〇〇さんね」とおっしゃり、スタッフの写真のところに都度印をつけて
くださいます（笑み）・・。みなさん今日もＡ様のことをよろしくお願いします」との
話がありました。
Ａ様はご入居したばかりですからきっと不安があります。
そんな時、スタッフが寄り添いゆっくりお話しをうかがうと嬉しいし安心するのでしょう。
これが“価値は現場で作られる”一例です。
Ａ様の表情はとても穏やかになり、そのお顔にスタッフはやりがいを感じているようです。
このような価値の積み重ねがとても大切です。
